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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB

www.kadusi.com

I. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément à la législation en vigueur, la boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux (ci-après également le Site Web) s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, en fonction du niveau de sécurité approprié au risque des données collectées.

Lois que cette politique de confidentialité intègre

Cette politique de confidentialité est conforme à la réglementation espagnole et européenne en vigueur concernant la protection des données personnelles sur Internet. Plus précisément, il respecte les règles suivantes :

  • Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
  • Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).
  • Décret royal 1720/2007, du 21 décembre, portant approbation du règlement d'application de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (RDLOPD).
  • Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE).

Identité du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans la boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux est : Joan Duaso Ortoz , avec NIF : 45466200F (ci-après, Responsable du traitement). Leurs coordonnées sont les suivantes :

Adresse : Calle Portal Nou, 39, 2º2º E

Numéro de téléphone de contact : +34 691637583

Courriel de contact : info@kadusi.com

Registre des données personnelles

Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles collectées par Tienda online de telas y productos para manualidades , à travers les formulaires présents sur ses pages, seront incorporées et traitées dans notre fichier afin de faciliter, accélérer et remplir les engagements établis entre Tienda online de telas y productos para manualidades et l'Utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires que l'Utilisateur remplit, ou pour répondre à une demande ou une requête de l'Utilisateur. De même, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf application de l'exception prévue à l'article 30.5 du RGPD, un registre des activités de traitement est conservé qui précise, en fonction de leurs finalités, les activités de traitement effectuées et les autres circonstances établies dans le RGPD.

Principes applicables au traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur sera soumis aux principes suivants énoncés à l'article 5 du RGPD et aux articles 4 et suivants. de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques :

  • Principe de légalité, de loyauté et de transparence : le consentement de l'Utilisateur sera toujours requis après une information totalement transparente sur les finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées.
  • Principe de limitation des finalités : les données personnelles seront collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
  • Principe de minimisation des données : les données personnelles collectées seront uniquement celles strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  • Principe d’exactitude : Les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.
  • Principe de limitation de la durée de conservation : Les données personnelles ne seront conservées sous une forme permettant l’identification de l’Utilisateur que pendant la durée nécessaire aux finalités de leur traitement.
  • Principe d’intégrité et de confidentialité : Les données personnelles seront traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.
  • Principe de responsabilité proactive : Le responsable du traitement des données est tenu de veiller à ce que les principes ci-dessus soient respectés.

Catégories de données personnelles

Les catégories de données traitées dans la boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux sont uniquement des données d'identification. En aucun cas, des catégories particulières de données à caractère personnel ne sont traitées au sens de l’article 9 du RGPD.

Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement. Cette boutique en ligne de tissus et d'artisanat s'engage à obtenir le consentement exprès et vérifiable de l'Utilisateur pour traiter ses données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.

L'Utilisateur aura le droit de retirer son consentement à tout moment. Il sera aussi facile de retirer son consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement n’affectera pas l’utilisation du site Web.

Chaque fois que l'Utilisateur doit ou peut fournir ses données via des formulaires pour effectuer des demandes de renseignements, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du Site Web, il sera informé si le remplissage de l'un de ces formulaires est obligatoire car ils sont essentiels au bon déroulement de la transaction.

Finalités du traitement auquel sont destinées les données personnelles

Les données personnelles sont collectées et gérées par la boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux pour faciliter, rationaliser et respecter les engagements établis entre le Site Web et l'Utilisateur, ou pour maintenir la relation établie dans les formulaires que l'Utilisateur remplit, ou pour répondre à une demande ou une requête.

De même, les données pourront être utilisées à des fins commerciales de personnalisation, opérationnelles et statistiques, et pour des activités liées à l'objet social de la Boutique en Ligne de Tissus et Produits Artisanaux , ainsi que pour l'extraction de données, le stockage et les études de marketing pour adapter le Contenu proposé à l'Utilisateur, ainsi que pour améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation du Site Web.

Au moment de l'obtention des données personnelles, l'Utilisateur sera informé de la ou des finalités spécifiques pour lesquelles les données personnelles seront traitées ; c'est-à-dire l'usage ou les usages qui seront donnés aux informations collectées.

Durées de conservation des données personnelles

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux finalités de leur traitement et, en tout état de cause, uniquement pendant la durée suivante : 4 ans , ou jusqu'à ce que l'Utilisateur demande leur suppression.

Au moment de l'obtention des données personnelles, l'Utilisateur sera informé de la durée pendant laquelle les données personnelles seront conservées ou, si cela n'est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette durée.

Destinataires des données personnelles

Les données personnelles de l'Utilisateur seront partagées avec les destinataires ou catégories de destinataires suivants :

Javier Valero Hébergement, marketing, hébergement et domaine : Adresse : Ausias marc 113 2º 1ª Badalona 08912, Barcelone - Espagne ---- Société de programmation Liewebs experte en Prestashop : Lie Bosch Molina Adresse : C/ Francisco Cabrera Pavón, 6. CP41960 Séville (Espagne) ---- Sendcloud BV, gestion des expéditions Société SendCloud à partir de laquelle les expéditions logistiques sont gérées Stadhuisplein 10 5611 EM Eindhoven Pays-Bas

Si le Responsable du traitement a l'intention de transférer des données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale, au moment de l'obtention des données personnelles, l'Utilisateur sera informé du pays tiers ou de l'organisation internationale vers lequel les données sont destinées à être transférées, ainsi que de l'existence ou de l'absence d'une décision d'adéquation de la Commission.

Données personnelles des mineurs

Conformément aux dispositions des articles 8 du RGPD et 7 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, seules les personnes de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement au traitement licite de leurs données personnelles par la boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux . Si l’enfant a moins de 14 ans, le consentement du parent ou du tuteur sera requis pour le traitement, et le traitement ne sera considéré comme légal que dans la mesure autorisée par le parent ou le tuteur.

Confidentialité et sécurité des données personnelles

Cette boutique en ligne de tissus et d'artisanat s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées, pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation ou l'accès accidentel ou illicite aux données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées.

Le site Web dispose d'un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, car la transmission des données entre le serveur et l'utilisateur, et en retour, est entièrement cryptée.

Toutefois, étant donné que la boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux ne peut garantir l'imprégnation d'Internet ni l'absence totale de pirates informatiques ou autres personnes accédant frauduleusement aux données personnelles, le Responsable du traitement s'engage à informer l'Utilisateur sans retard injustifié lorsqu'une violation de données personnelles se produit, susceptible d'entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Conformément à l’article 4 du RGPD, une violation de données personnelles est toute violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation ou l’accès non autorisé, accidentel ou illicite, de données personnelles transmises, stockées ou traitées d’une autre manière.

Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle par le Responsable du traitement, qui s'engage à informer et à garantir, par une obligation légale ou contractuelle, que cette confidentialité est respectée par ses employés, partenaires et toute personne à laquelle les informations sont rendues accessibles.

Droits découlant du traitement des données personnelles

L'Utilisateur a accès à la boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux et peut donc exercer les droits suivants reconnus dans le RGPD et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques contre le responsable du traitement des données :

  • Droit d'accès : Il s'agit du droit de l'Utilisateur d'obtenir la confirmation que la Boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux traite ou non ses données personnelles et, le cas échéant, d'obtenir des informations sur ses données personnelles spécifiques et sur le traitement que la Boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux a effectué ou effectue, ainsi que, entre autres, les informations disponibles sur l'origine de ces données et les destinataires des communications qui lui sont adressées ou prévues.
  • Droit de rectification : Il s’agit du droit de l’Utilisateur d’obtenir la modification de ses données personnelles si elles sont inexactes ou, compte tenu des finalités du traitement, incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Il s'agit du droit de l'Utilisateur, sauf disposition contraire de la législation en vigueur, d'obtenir l'effacement de ses données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; l'Utilisateur a retiré son consentement au traitement et il n'existe aucune autre base légale pour cela ; l'Utilisateur s'oppose au traitement et il n'existe aucune autre raison légitime de le poursuivre ; les données personnelles ont été traitées illégalement ; les données personnelles doivent être supprimées conformément à une obligation légale ; ou les données personnelles ont été obtenues à la suite d’une offre directe de services de la société de l’information à un enfant de moins de 14 ans. Outre la suppression des données, le responsable du traitement, compte tenu des technologies disponibles et du coût de leur mise en œuvre, doit prendre des mesures raisonnables pour informer les responsables du traitement des données à caractère personnel de la demande de la personne concernée de supprimer tout lien vers ces données à caractère personnel.
  • Droit à la limitation du traitement : Il s’agit du droit de l’Utilisateur de limiter le traitement de ses données personnelles. L'Utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsqu'il conteste l'exactitude de ses données personnelles ; le traitement est illicite ; Le Responsable du traitement n’a plus besoin des données personnelles, mais l’Utilisateur en a besoin pour formuler des réclamations ; et lorsque l’Utilisateur s’est opposé au traitement.
  • Droit à la portabilité des données : Si le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés, l'Utilisateur a le droit de recevoir ses données personnelles du Responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. Dans la mesure où cela est techniquement possible, le Responsable du traitement transmettra les données directement à cet autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Il s'agit du droit de l'Utilisateur d'empêcher le traitement de ses données personnelles ou de faire cesser le traitement de ses données par la Boutique en Ligne de Tissus et Produits Artisanaux .
  • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage : Il s'agit du droit de l'Utilisateur de ne pas faire l'objet d'une décision individualisée fondée uniquement sur un traitement automatisé de ses données personnelles, y compris le profilage, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Par conséquent, l'Utilisateur peut exercer ses droits au moyen d'une communication écrite adressée au Responsable du traitement avec la référence « RGPD- www.kadusi.com », en précisant :

  • Nom, prénom de l'Utilisateur et copie de la carte d'identité. Dans les cas où la représentation est autorisée, l'identification par le même moyen de la personne représentant l'Utilisateur sera également requise, ainsi que le document prouvant la représentation. La photocopie du DNI peut être remplacée par tout autre moyen légalement valable prouvant l'identité.
  • Demande avec les raisons spécifiques de la demande ou les informations auxquelles vous souhaitez accéder.
  • Adresse à des fins de notification.
  • Date et signature du demandeur.
  • Tout document qui appuie la demande que vous faites.

Cette demande et tout autre document joint peuvent être envoyés à l'adresse et/ou à l'adresse électronique suivantes :

Adresse postale : Calle Portal Nou, 39, 2º2º E

Courriel : info@kadusi.com

Liens vers des sites Web tiers

Le site Web peut inclure des hyperliens ou des liens permettant l'accès à des pages Web de tiers autres que la boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux , et qui ne sont donc pas exploités par la boutique en ligne de tissus et de produits artisanaux . Les propriétaires de ces sites Web auront leurs propres politiques de protection des données et, dans chaque cas, ils sont responsables de leurs propres fichiers et pratiques de confidentialité.

Plaintes auprès de l'autorité de contrôle

Si l'Utilisateur considère qu'il existe un problème ou une violation de la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il aura le droit à une protection juridictionnelle effective et à déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État dans lequel il a sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de la violation alléguée. Dans le cas de l'Espagne, l'autorité de contrôle est l'Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/).

II. ACCEPTATION ET MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'Utilisateur doit avoir lu et accepté les termes et conditions relatifs à la protection des données personnelles contenues dans la présente Politique de Confidentialité, et doit accepter le traitement de ses données personnelles afin que le Responsable du Traitement puisse les traiter de la manière, pendant les délais et aux fins indiqués. L'utilisation du site Web implique l'acceptation de sa politique de confidentialité.

Cette boutique en ligne de tissus et d'artisanat se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, à sa propre discrétion, ou en raison de changements législatifs, jurisprudentiels ou doctrinaux de l'Agence espagnole de protection des données. Les modifications ou mises à jour de cette politique de confidentialité ne seront pas explicitement notifiées à l'utilisateur. Il est conseillé à l'Utilisateur de consulter périodiquement cette page pour rester informé des dernières modifications ou mises à jour.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour se conformer au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.

Ce document de politique de confidentialité de site Web a été créé à l'aide du générateur de modèles de politique de confidentialité Web en ligne gratuit le 7 avril 2025.

PRIX

Tous les prix indiqués dans notre boutique en ligne www.kadusi.com incluent la TVA.

Tous les prix sont sujets à changement sans préavis.

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Toutes les commandes seront traitées dans les 24/48 heures. Si des problèmes de stock imprévus surviennent, vous en serez informé par email dans les 24/48 heures suivant votre commande.

CONDITIONS D'UTILISATION :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris physiquement possession du dernier de ces biens.

GARANTIE

Chaque produit ou service bénéficie d'une garantie de 30 jours conformément à la loi 23/2003 du 10 juillet sur les garanties sur la vente de biens de consommation. Pour bénéficier de la garantie, vous devez nous envoyer le produit (dans les 30 jours suivant l'achat) pour examen par notre service qualité pour évaluation. Une fois l'état vérifié et la garantie acceptée, nous procéderons au remboursement intégral ou au remplacement du produit.

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6ème - Enfin, vous verrez un résumé des informations de votre panier et les options de paiement disponibles pour vos produits ou votre zone d'expédition.

7ème- Accepter la commande.

Les commandes seront expédiées sous 24/48 heures (sous réserve de disponibilité).

Les stocks sont susceptibles de subir des changements imprévus à tout moment.

Retours

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, notre garantie de satisfaction vous assurera de recevoir un remboursement. Suivez simplement les instructions détaillées dans cette section.

Notre garantie avec vous

Notre garantie de satisfaction est très importante. Si les produits achetés chez Kadusi ne correspondent pas aux descriptions de produits en ligne ou sont en mauvais état, retournez votre commande et recevez un remboursement.

Politique de retour

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris physiquement possession du dernier de ces biens.

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition contraire expresse de votre part ; Dans tous les cas, vous n’aurez aucun frais à supporter suite au remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni une preuve d'avoir renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous livrer les marchandises directement, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de rétractation du contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai. Vous serez responsable des frais directs de retour des marchandises. Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Procédure de retour

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