Conditions de vente

Comment acheter sur Kadusi.com

Informations importantes pour pouvoir commander en ligne sur Kadusi.com :

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1º- Sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter. Cliquez ensuite sur le bouton où il est écrit « Ajouter au panier » ou « Commander »

2º- Accédez au « Panier » où vous trouverez le récapitulatif de ce que vous allez acheter.

3º- Si vous disposez d'un coupon de réduction, vous pouvez le valider dans le panier en saisissant le code et en le validant.

4º- Sélectionnez ou ajoutez l'adresse de livraison qui vous convient le mieux. Vous pouvez ajouter autant d'adresses que nécessaire.

5º- Sélectionnez le transport qui vous convient le mieux (le prix/coût d'expédition est reflété en fonction du transport que vous sélectionnez). Vous devez approuver les Conditions Générales de Vente (une fois lues)

6º- Enfin, le résumé des informations du panier et les options de paiement disponibles pour les produits ou la zone d'expédition apparaîtront.

7º- Accepter la commande.

Les commandes seront expédiées sous 24/48 heures (lorsqu'elles sont en stock).

Les stocks sont sujets à des variations imprévues à tout moment.

CONDITIONS D'UTILISATION :

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.

Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession matérielle de la dernière de ces marchandises.

GARANTIE

Kadusi offre une garantie de 30 jours sur tous les produits vendus sur www.kadusi.com.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer [nom du magasin ou de la personne, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone] de votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier courrier, fax ou email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant votre exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Retours

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, notre garantie de satisfaction garantira que vous recevrez un remboursement (dans le délai de garantie indiqué). Il vous suffit de suivre les instructions détaillées dans cette section.

Instructions de retour

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer [nom du magasin, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone] de votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant votre exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant. VOUS POUVEZ LE RETOURNER À PARTIR DU LIEN SUIVANT :

Accédez au lien suivant :

Lien pour gérer un retour gratuit

Veuillez suivre les instructions ci-dessous lors de l'emballage et de l'expédition de votre produit pour le retour. Il est important de rappeler que pour que nous puissions traiter correctement votre retour, vous devez suivre ces instructions.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous lors de l'emballage et de l'expédition de votre produit pour le retour. Il est important de rappeler que pour que nous puissions traiter correctement votre retour, vous devez suivre ces instructions.

Emballez bien l'article afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport. Il est conseillé d'utiliser une boîte et du papier bulle.

Joignez une copie du bon de livraison (qui était inclus dans l’envoi original). Nous ne pourrons pas traiter le retour de tout envoi reçu dans lequel le bon de livraison est manquant.

Notre garantie de satisfaction est très importante. Si les produits achetés sur kadusi ne sont pas conformes aux descriptions de produits en ligne ou sont en mauvais état, retournez votre commande et recevez un remboursement (dans le délai de garantie établi).

Politique de retour

Lien pour gérer un retour gratuit

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.

Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession matérielle de la dernière de ces marchandises.

Procédure de retour

Suivez le lien suivant et vous pourrez retourner le produit selon nos politiques de retour :

Lien pour gérer un retour gratuit

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire. Appelez-nous au 691 637 583 (appel gratuit du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00) ou envoyez-nous un e-mail.

Instructions de retour du produit

Pour faire tout incident ou retour vous devez nous contacter par email ou téléphone

Changement d'adresse de livraison

Si vous devez modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà passée :

Si la commande n'a pas été expédiée, vous POUVEZ modifier l'adresse de livraison en envoyant un email au service client.

Si la commande a DÉJÀ été expédiée, l’adresse de livraison ne peut pas être modifiée. Ce n'est qu'exceptionnellement que vous pouvez modifier l'adresse de livraison de votre commande déjà expédiée si vous payez 4,5 € de frais de réexpédition (national).

Changer/modifier mes informations d'inscription et/ou mon adresse

Vous pouvez à tout moment changer/modifier vos données d’accès à kadusi.com ainsi que les informations correctes de vos données fournies lors de l’inscription. La correction de vos données peut être modifiée depuis votre compte utilisateur où vous pouvez modifier ou corriger les adresses de livraison et toutes vos données liées à l'adresse comme le mot de passe pour accéder à votre compte. N'oubliez pas que l'e-mail d'inscription ne peut être modifié que si vous nous en informez par email en envoyant une copie du DNI pour validation par notre service technique/juridique.

Consulter ou dupliquer les commandes

Vous pouvez facilement accéder à toutes vos commandes en ligne en accédant à votre compte sur Kadusi.com au lien MON COMPTE / HISTORIQUE ET DÉTAILS DES COMMANDES

Supprimez votre compte

Si vous souhaitez et décidez de supprimer votre compte créé sur Kadusi, vous pouvez le faire facilement en envoyant un email avec une photocopie de la pièce d'identité du nom du détenteur du record demandant la suppression de votre compte. Nous procéderons dans les 24/48 heures à la suppression de votre inscription

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