Condiciones de venta

Cómo comprar en Kadusi.com

Important information to be able to order online at Kadusi.com:

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1º- Selecciona el producto que quieres comprar. Luego haga clic en el botón donde dice "Agregar al carrito" o "Finalizar compra"

2º- Dirígete al "Carrito" de la compra donde encontrarás el resumen de lo que vas a adquirir.

3º- Si dispone de un cupón de descuento, puede validarlo en el carrito de la compra introduciendo el código y validándolo.

4º- Selecciona o añade la dirección de entrega que más te convenga. Puede agregar tantas direcciones como necesite.

5º- Selecciona el transporte que más te convenga (el precio/coste del envío se refleja según el transporte que selecciones). Debes aprobar las Condiciones Generales de Venta (una vez leídas)

6º- Finalmente aparecerá el resumen de información del carrito de compra y las opciones de pago disponibles para los productos o zona de envío.

7º- Aceptar el pedido.

Los pedidos se enviarán en 24/48 horas (cuando haya stock).

El stock está sujeto a variaciones imprevistas en cualquier momento.

GARANTÍA

Kadusi ofrece una garantía de 30 días en todos los productos vendidos en www.kadusi.com. 

Devoluciones

Los artículos deben devolverse en perfecto estado y sin usar (con el embalaje original).

Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, nuestra garantía de satisfacción te asegurará que recibas un reembolso (dentro del período de garantía establecido). Solo tienes que seguir las instrucciones detalladas en esta sección.

Instrucciones de devolución

Siga las instrucciones a continuación cuando empaque y envíe su producto para su devolución. Es importante recordar que para que podamos procesar correctamente su devolución, debe seguir estas instrucciones.

Siga las instrucciones a continuación cuando empaque y envíe su producto para su devolución. Es importante recordar que para que podamos procesar correctamente su devolución, debe seguir estas instrucciones.

Enviar el artículo en su embalaje original.

Embale bien el artículo para que no sufra daños durante el transporte. Es recomendable utilizar una caja y plástico de burbujas.

Incluya una copia del albarán de entrega (que se incluyó en el envío original). No podremos tramitar la devolución de ningún envío recibido en el que falte el albarán de entrega.

Kadusi luego se encargará de que el producto sea recogido por un transportista designado por Kadusi.

La siguiente dirección de devolución debe estar claramente indicada en el paquete:

Joan Duaso Ortiz ( Kadusi )

Carretera Montcada, 668, nave 15

08227 - Terrassa ( Barcelona )

Nuestra Garantía de Satisfacción es muy importante. Si los productos comprados en kadusi no se ajustan a las descripciones de productos online o están en mal estado, devuelve tu pedido y recibe un reembolso (dentro del plazo establecido como garantía).

Política de devoluciones

Puedes devolver la compra realizada en kadusi en un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido y te reembolsaremos el total del pedido una vez aprobada la devolución. Si la devolución se realiza fuera de este plazo o el artículo ha sido manipulado o usado o el embalaje de los artículos no es el mismo que se entregó, kadusi no aceptará la devolución. Si la devolución se debe a un error causado por Kadusi (dins del plaç estart), se abonará íntegramente (incluido el importe del transporte de entrega), si ha sido porque el producto no se ajusta a sus necesidades o expectativas (de el cliente) o causas ajenas a kadusi (dins del plaç stable), no se abonará el importe del transporte.

Procedimiento de devoluciones 

El cliente gestionará el envío/devolución del material. Una vez comprobado (por nuestro personal de calidad) el estado del producto, embalaje y el motivo por el que se realiza la devolución, Kadusi procederá a la devolución del importe íntegro. las condiciones/políticas de devolución, no se realizará ningún reembolso o devolución del producto/s. KADUSI NO ACEPTA ENVÍOS DEBIDO.

No dude en ponerse en contacto con nosotros con cualquier pregunta o comentario. Llámanos al 691 637 583 (llamada gratuita de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas) o envíanos un e-mail.

Instrucciones de devolución del producto

Para realizar cualquier incidencia o devolución debe contactar con nosotros por email o teléfono

Reembolsos

Las devoluciones se efectuarán una vez aprobada y recurrida la devolución y se realizarán por el mismo medio de pago con el que se realizó la compra. La devolución se realizará en un plazo máximo de una semana una vez aprobada la devolución

Cambio de dirección de entrega

Si necesitas cambiar la dirección de entrega de un pedido ya realizado:

Si el pedido no ha sido enviado, SI puede modificar la dirección de entrega enviando un correo electrónico al departamento de atención al cliente.

Si el pedido YA ha sido enviado, no se podrá cambiar la dirección de entrega. Solo excepcionalmente podrá cambiar la dirección de entrega de su pedido ya enviado si realiza el pago de 4,5€ por gastos de reenvío ( nacional ).

Cambiar/modificar mis datos de registro y/o dirección

Siempre podrás cambiar/modificar tus datos de acceso a kadusi.com así como la correcta información de tus datos facilitados en el registro. La corrección de sus datos podrá ser modificada desde su cuenta de usuario donde podrá cambiar o corregir las direcciones de entrega y todos sus datos relacionados con la dirección como la contraseña de acceso a su cuenta. Recuerda que el correo electrónico de registro no se puede modificar a menos que nos lo comuniques por correo electrónico enviando una copia del DNI para su validación por parte de nuestro departamento técnico/jurídico.

Consultar o duplicar pedidos

Puedes acceder fácilmente a todos tus pedidos online accediendo desde tu cuenta en Kadusi.com en el enlace MI CUENTA / HISTORIAL Y DETALLE DE PEDIDOS

Eliminar tu cuenta

Si desea y decide eliminar su cuenta creada en Kadusi, puede hacerlo fácilmente enviando un correo electrónico con una fotocopia del DNI del nombre del titular del registro solicitando la eliminación de su cuenta. Procederemos en un plazo de 24h/48h a eliminar tu registro

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